Який товар не підлягає обміну і поверненню?
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?
Що робити, якщо Інтернет-магазин відмовляється від обміну/повернення товару?
- Збережіть документ, що підтверджує оплату/отримання товару.
- Переконайтеся, що товар зберігся у первісному вигляді.
- Протягом 14 днів з дня купівлі зверніться до продавця з вимогою повернути/обміняти товар.
Яка може бути причина повернення товару?
Тому що обміняти або повернути товар належної якості можна тільки в тому випадку, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд (зокрема пломби, ярлики) та інші споживчі властивості. Це прописано у статті 9 Закону про захист прав споживачів.
Коли можна повернути товар неналежної якості?
Належної якості: протягом 14 днів з дня отримання товару, або ж розірвати угоду ще до отримання товару, з поверненням грошей продавцем. Неналежної якості: також протягом 14 днів або протягом встановленого гарантійного строку.
Згідно Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов …
Проте не варто засмучуватись. Якщо побутова техніка з якихось причин не підходить вам, її можна повернути у магазин. Таку опцію, тим не менш, …
Згідно Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов …
Отже, обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: потертостей, забруднень, тощо. Товар повинен бути …
Згідно з абз. 1 ч. 1 ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” споживач (покупець) має право ОБМІНЯТИ непродовольчий товар належної якості на …