Що робити, якщо загубилася транспортна мапа?
Вам треба буде з документом, що засвідчує особу звернутися до одного з пунктів обслуговування фізичних осіб ЄТК та написати заяву про втрату. Після написання заяви ви придбаєте нову картку за 100 р, на яку залишок коштів попередньої картки надійде протягом 4-5 днів.
Чи можна повернути проїзний, якщо втратив?
звернутися до приміської каси; скласти заяву на повернення коштів; у заяві вказати номер транспортної картки та інші необхідні дані.
Чи можна відновити картку, якщо втратив?
Відновити втрачену картку після блокування. Потрібно звернутися до відділення банку особисто або через мобільний додаток або онлайн-банк та подати заяву на перевипуск картки.
Які документи потрібні для відновлення транспортної картки?
Перекодувати картку у разі збою транспортної програми простіше. Для цього знадобиться надати тільки паспорт та заява. Технічне обслуговування займає до 12 днів з дня реєстрації запиту.