Перевірте статус сервера Ви також можете стежити за @EAHelp або будь-якими офіційними обліковими записами, пов'язаними з грою, щоб дізнатися, що відбувається, і отримувати оновлення в режимі реального часу, коли сервери недоступні. Якщо ви граєте в стару гру, онлайн-сервери можуть бути закриті. Дізнайтеся, чи доступна ваша гра та її сервер.
Ви можете перевірити статус серверів більшості наших ігор на веб-сайті Довідки EA. Крім того, у розділі @EAHelp або на офіційній сторінці гри можна дізнатися, що відбувається, і отримати актуальну інформацію про сервери, що не працюють. Якщо гра вийшла давно, її сервери для мережі можуть бути відключені.
Якщо гра не завантажується в EA appспробуйте відновити файли гри.
- Запустіть EA app та перейдіть до бібліотеки ігор.
- Знайдіть гру для відновлення та виберіть меню у вигляді трьох точок у правому верхньому куті піктограми гри.
- Виберіть команду «Відновити».
- Після відновлення гри спробуйте запустити її знову.
Відкрийте гру та увійдіть, використовуючи свій основний обліковий запис EA. Вам буде запропоновано підтвердити вхід одноразовим кодом, надісланим на адресу електронної пошти, прив'язану до вашого облікового запису ЕА. Коли вас попросять, перевірте свою електронну пошту на наявність цього коду та введіть його у вікні входу консолі.
Чому з'являється помилка на боці провайдера: технічні роботи, серверний збій, обладнання вийшло з ладу; на стороні користувача: некоректні налаштування роутера або DNS-серверів, відсутність драйверів; блокування з боку антивірусу; проблема на стороні сайту: некоректне налаштування DNS або сервера.
Перейдіть до розділу «Моя історія блокувань», щоб дізнатися більше про ваші активні блокування та тимчасові вимкнення облікового запису та оскаржити їх.. Зверніть увагу, що ця сторінка доступна лише англійською мовою.
EA app
- Відкрийте меню EA app. У Windows виберіть три смужки в дальньому лівому куті програми EA app. У macOS натисніть «Довідка» у верхній частині екрана, а потім виберіть «Відновити програму».
- Перейдіть до «Довідки».
- Натисніть «Відновити програму».
- Виберіть «Очистити кеш»
Повідомлення користувачів не вказують на поточні проблеми в Battlefield.
EA Answers HQ
Вирішено: SimCity не працюють сервера – Answer HQ
EA Answers HQ
Вирішено: SimCity не працюють сервера – Answer HQ
EA Answers HQ
Вирішено: SimCity не працюють сервера – Answer HQ
EA Answers HQ
Вирішено: SimCity не працюють сервера – Answer HQ
GearUP Booster
Проблеми із сервером Madden 24: найкраще рішення – gearupbooster.com