Як заспокоїти людину, що плаче?
Людина, що плаче, при цьому може засоромитися за свої живі природні реакції і захлопнутися емоційно. Тому не варто поспішати — просто залишайтеся на зв'язку, слухайте, витримуйте паузи, дайте людині виговоритися і виплакатися. Давайте лише час від часу чутися, що ви тут, поряд, готові слухати і лишатися на лінії.
Як допомогти людині, коли вона плаче?
Якщо людина плаче: → Встановіть фізичний контакт із постраждалим (візьміть за руку, погладьте по голові). Дайте відчути, що ви поряд. → Застосовуйте прийоми активного слухання: періодично вимовляйте «ага», «так», кивайте головою, повторюйте за людиною уривки фраз, говоріть про свої почуття та почуття постраждалого.
Як підтримати людину у важкій ситуації?
Дозвольте людині розповісти про свої почуття та досвід, не перебивайте та не радьте, якщо вона цього не просить. Часто людям потрібно саме це — щоб їх вислухали, поспівчували, не даючи порад та пропонуючи рішень. Намагайтеся зрозуміти, що відчуває людина, її переживання та стан.
Як підтримати людину фрази?
Корисні дієві фрази
- Мені так шкода..
- Це так сумно…
- Як я можу Тобі допомогти?
- Я з Тобою.
- Що я можу для тебе зробити?
- Ти завжди можеш на мене покладатися.
- Скажи мені, будь ласка, якщо я можу бути Тобі корисною/корисним.
- Якшо хочеш помовчати, я просто побуду з Тобою.
Не звинувачуйте, не погрожуйте, не намагайтеся говорити замість людини, але дайте знати, що ви тут, щоб обговорити цю проблему.
Розкажіть другові чи рідній людині з психічною хворобою, що фахова може суттєво покращити її здоров’я та дозволить швидше повернутися до …
1. Персоналізація – що б не відбулося, людина сприймає це на власний рахунок. Наприклад, що це особисто їй усі хочуть зробити зле. 2.