Що робити при втраті SIM-картки?
Процедура отримання нової сім-карти проста, якщо є можливість звернутися до офісу оператора. Пред'явивши паспорт, отримайте бланк заяви на відновлення номера — його необхідно заповнити та передати співробітнику офісу. Натомість він видасть нову сім-карту.
Чи можна повернути SIM-картку, якщо її втратили?
Якщо Вашу SIM-картку втрачено або вкрадено, негайно повідомте нам про це, щоб деактивувати стару SIM-картку та запросити нову . Це допоможе запобігти несанкціонованому використанню вашого телефонного номера та послуг. Якщо Ваша SIM-картка несумісна з Вашим новим пристроєм, Ви можете запросити нову SIM-картку, яка підходить для Вашого нового телефону.
Чи можна відновити сім-карту після втрати?
Абонент будь-якого стільникового оператора може відновити свою сім-карту, якщо вона вийшла з ладу, втрачена, або заблокована. Зараз більшість операторів не бере за отримання дубліката цієї картки гроші, і це доступно абсолютно безкоштовно.
Як отримати нову SIM-картку з тим самим номером?
Як отримати нову SIM‑карту, зберігши свій номер телефону?
- отримати СНІЛЗ та зареєструватися на Держпослугах;
- пройти біометрію у банку;
- надати співробітнику мобільного оператора IMEI пристрою, в якому використовуватиметься цим‑карта.