Як зв’язатись з службою підтримки AliExpress?
Допомога AliExpress у додатку Щоб отримати підтримку у мобільному додатку AliExpress з телефону, потрібно перейти у «Мій профіль». Там є розділ «Сервіси», де знаходиться іконка підтримки. Принципи ті ж самі, що і на сайті. Натискаємо кнопку «Чат» і отримуємо компетентну допомогу.
Як подати заявку на повернення коштів AliExpress?
Як Аліекспрес повертає гроші за товар
- Переходимо в список замовлень і тиснемо «Cancel Order» у відповідному пункті
- Далі гроші повертаються на вашу картку до 20 робочих днів
Коли AliExpress повертає гроші?
Гроші повернуться протягом 3-20 днів. Якщо ж ви надіслали товар продавцю, то рахувати слід починати від першого дня отримання товару продавцем.
Що робити якщо не хочуть повертати гроші за товар?
Споживач має право звернутися із скаргою безпосередньо до продавця чи виробника. Також ви можете звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів (Держпродспоживслужба) або її територіального органу.
Як повернути гроші з Аліекспрес при скасуванні замовлення, відхиленні продавцем або після проведення суперечки. Все про повернення коштів з AlExpress в Україні. Зверніть увагу! Ми інформаційний сайт і не маємо жодної інформації про ваші замовлення чи платежі на AliExpress.
Хоча телефон служби підтримки Аліекспрес використати неможливо, зате можна скористатись онлайн-чатом підтримки. Служба підтримки AliExpress. Про те, як працює служба підтримки Аліекспрес ви знайдете за посиланням. Там є всі нюанси з приводу роботи саппорту. Таким …
Всього декілька легких кроків і можете розпочати розмову з оператором у мобільному додатку Аліекспрес: Як ще можна зв’язатись зі службою підтримки Aliexpress? Для України наразі доступний лише онлайн чат. Зв’язок за допомогою електронної пошти дійсний лише для корпоративних клієнтів, а телефон підтримки, на жаль, не …
Як повернути гроші за покупку? Якщо товар неякісний або не дійшов, треба відкрити суперечку. При вині продавця вам повернуть кошти після вирішення суперечки. Як працює безкоштовне повернення товару?
Спосіб відкриття диспуту 3.1 Знайдіть замовлення в розділі «Замовлення». Торкніться товару, щоб переглянути деталі замовлення. 3.2 Натисніть «Зв’язатися з продавцем», щоб отримати рішення, або «Відкрити суперечку», щоб подати заявку на відшкодування. 3.3 Вас попросять відповісти на кілька запитань про те, …