Чи можна їздити електричкою соціальною картою?
Громадяни-отримувачі соціальних послуг мають право на безкоштовний проїзд у поїздах приміського сполучення всіх категорій без обмеження маршруту прямування та кількості поїздок.
Чому соціальна карта не працює в електричці?
Якщо соціальна карта москвича не працює у транспорті, можливо, ще не закінчився тимчасовий ліміт після попередньої поїздки (Має пройти як мінімум 7 хвилин). Якщо картка знаходиться в чохлі, обкладинці, гаманці або паспорті, не виключено, що вона не спрацює при проході через турнікет.
Як активувати соціальну картку для проїзду електричкою?
Соціальну карту необхідно прикладати до турнікету або валідатора на вхід та вихід. Послуга «Швидкий прохід»: активується один раз на рік у заміській касі
Що робити, якщо соціальна картка не працює?
Для цього подайте заяву про перевипуск онлайн на mos.ru, вибравши причину.Карта не працює».
- Карту з безкоштовним проїздом потрібно здати на експертизу до будь-якого центру держпослуг «Мої документи» міста Москви.
- Карту з пільговим та платним проїздом необхідно перевипустити.